Archive pour la catégorie ‘Arnaque’
11 août 2009 | 
Auteur: …Et impose la facturation électronique de ses abonnés gsm…
L’autre soir, une téléopératrice Orange me dérange chez moi pour réaliser une soi-disant enquête de satisfaction. Deux ou trois questions stupides qui en fait ne sont qu’un prétexte à me piéger. Elle me demande notamment mon adresse mail. Puis elle me demande si je connais la facture électronique. Ce à quoi je réponds par l’affirmative. Puis elle me demande si je suis intéressé en me baratinant le couplet de l’écologie histoire, peut-être, de me faire culpabiliser… Ce à quoi je lui réponds que je suis tout à fait favorable à tout geste écologique mais que par contre je suis très allergique aux petits malins qui utilisent l’écologie comme prétexte fallacieux pour, en réalité, gagner plus de pognon sur mon dos.
Je m’explique : Pour France Telecom (comme pour beaucoup d’autres) la facturation électronique présente surtout un énorme avantage financier ! Pensez donc… Plus de papier à acheter, imprimer, plier, d’enveloppes à acheter, imprimer, plus d’affranchissement postal, plus de manipulations, bref économie monstrueuse et emplois en moins à la pelle… Alors ok pour opter pour la facturation électronique à condition que cela se répercute sur ma facture et que cela ne détruise pas encore un peu plus d’emplois à défaut d’arbres… Ben oui, y a pas marqué « gros couillon » sur mon front !… Donc, j’aimerais savoir le nombre d’emplois (directs et induits) qui seront supprimés si plus aucune facture n’est envoyé aux clients… Le papier, ça se recycle sans problème, en France la sylviculture est très bien maitrisée et la gestion de nos forêts est excellente. Gaspiller du papier c’est mal, ne plus en utiliser du tout c’est con et ça tue beaucoup d’emplois (dans la sylviculture, la papeterie, l’imprimerie, le transport, etc. etc. etc.).
Alors j’ai expliqué à cette téléopératrice que, d’une part, l’excuse écologique ne tenait pas la route en ce qui me concerne à propos des factures et, d’autre part, qu’aussi longtemps que France Telecom ne proposerait pas une ristourne sur facture pour la souscription de ce service (sur le modèle de ce qu’ils savent par contre très bien facturer comme suppléments pour la moindre option), je ne souscrirai pas à cette option. Après tout si Orange est si écolo que cela, ils n’ont qu’à utiliser du papier recyclé ! Et bien figurez-vous que la garce à malgré tout activé sur mon compte la facturation électronique sans rien me dire et donc contre ma volonté !
Moralité : tu veux, tu veux pas, rien à péter, on te le met de force ! Bon, je viens d’appeler le service clients, d’expliquer la désagréable manœuvre, d’exiger l’annulation de la facture électronique et de rechercher la téléopératrice responsable de cette méprise. Ce sera fait m’a-t-on assuré.
Mais c’est quoi ce monde de merde où tout le monde se fout de la gueule de tout le monde ? Ça commence a bien faire les hotlines minables, les pièges à cons et autres petites arnaques quotidiennes de tous ces opérateurs foireux de téléphonie mobile ou d’accès internet… Le net regorge de plaintes d’usagers GMS ou ADSL qui se font copieusement arnaquer, mépriser, piétiner, spolier, voler, humilier, maltraiter par ces opérateurs qui s’éloignent aussi vite de la notion de service qu’ils se rapproche de celle de rentabilité ?
Combien de temps encore les gens vont-ils se laisser bouffer la laine sur le dos avant de réagir ??
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Comme prévu, les Thénardier restaurateurs nous ont bel et bien niqués avec leurs belles promesses faites avant l’instauration de la tva à 5,5%…
A quelques très rares exceptions près (si on fait abstraction des géants comme Buffalo Grill et autres Courte Paille bien trop en vue pour se permettre la grosse arnaque), aucune baisse de prix ou alors du splendide foutage de gueule (j’en ai vu un qui avait baissé deux prix : le menu enfant et le plat du jour servi uniquement le midi !!!). Aucune embauche si ce n’est celles des saisonniers, comme chaque année. Traités comme de la m.., payés pour bonne partie au black, droit du travail utilisé comme papier toilette, rien de nouveau sous le soleil des terrasses estivales… Ils profitent de la saison pour s’en mettre plein les fouilles aux frais de l’état c’est à dire de mes impôts, tout en pleurnichant que la vie est dure ma pauvre dame et la crise et tout ça… Ajouté à tout ce qu’ils passaient déjà (et passent toujours) « sous la table »…
Et la ministre incompétente questionnée sur le sujet répond qu’il faut laisser du temps au temps (laissons les se gaver pendant la saison sur le dos des touristes, on verra plus tard) et que les consommateurs qui, d’après elle, ne sont pas idiots (tiens, pour une fois), sauront faire la différence et choisiront les «bons» commerçants !… En gros, on applique le sacrosaint principe du libéralisme économique qui nous a conduit à cette crise financière merdique : “ laissons faire le marché sans que l’État n’intervienne !… ”. Ben voyons donc…
Bref… Mes impôts leurs ont permis une belle augmentation de salaire pour les remercier d’avoir glissé le bon bulletin de vote en 2007 et les prier de réitérer en 2012… Dont acte.
Pour moi c’est clair, le restau c’est fini ! Sauf… Si j’arrive à en trouver un d’honnête pas trop loin de chez moi, mais là, c’est pas gagné !…
Alors je lance un appel ! Si vous connaissez une perle rare, un restaurateur HONNÊTE et qui a véritablement joué le jeu et pas seulement fait semblant, déposez un commentaire avec ses coordonnées. et la preuve de ce que vous avancez (les prix qui ont été diminués ou les salaires augmentés et de combien).
Pour mémoire, la baisse de 19,6% à 5,5%, cela représente, par exemple, 1,77€ sur un menu à 15€ qui aurait donc du passer à 13,23 €. Pour un menu à 25€, celui-ci aurait du passer à 22,05€. Rien ne vous empêche de refiler la différence au serveur par exemple, si vous êtes satisfait de sa prestation. Tout le monde est content : Le restaurateur à joué le jeux sans perdre d’argent, le personnel compétent a été augmenté (et pas le grincheux désagréable) sans que cela ne coute un centime au tenancier.
Ceci dit, après un bouclier fiscal qui prend sur les impôts des classes moyennes surtaxées pour alléger les impôts des classes supérieures, était-ce vraiment le moment de faire un nouveau cadeau totalement gratuit (= sans contrepartie exigée) a une corporation parmi les moins touchées par “la crise” ? Comment ce gouvernement compte-t-il combler ce manque de recettes fiscales de plusieurs milliards d’euros ?…
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